Customer Support Representative jobs in Israel

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com. As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit. Job Function: Customer Management Job Sub Function: Non-Technical Customer Service Job Category: Business Enablement/Support All Job Posting Locations: Kibbutz Shefayim, Center District, Israel Job Description: About Johnson & Johnson MedTech Fueled by innovation at the intersection of biology and technology, we’re developing the next generation of smarter, less invasive, and more personalized treatments. In MedTech, we blend heart, science, and ingenuity to profoundly change the trajectory of health for humanity. Learn more at https://www.jnj.com/medtech. We are searching for the best talent for a Customer Service Representative role, to join our team located in Kibbutz Shefayim, Israel. You will be responsible for: • Manage customer accounts and deliver timely, high-quality service to external customers and internal stakeholders. • Handle customer inquiries, orders, quotations, consignments, billing, credits, returns, and related operational requests accurately and efficiently. • Prepare reports, export data, maintain supplier portal activity, and support invoice cancellation and SOX-related reporting processes. • Resolve service and operational issues, monitor errors, perform recovery activities, and escalate complex matters when needed. • Work in line with established procedures, prioritize tasks effectively, and drive continuous improvement and operational efficiency. Qualifications and Requirements: • Customer service experience. • Relevant higher education. • Strong customer orientation and communication skills. • Ability to work independently and as part of a team in a fast-paced, high-volume environment. • Good command of English. • Proficiency in Microsoft Office applications. • High learning agility and ability to follow written work instructions On October 14, 2025, Johnson & Johnson announced plans to separate our Orthopedics business to establish a standalone orthopedics company, operating as DePuy Synthes. The planned separation is anticipated to be completed within 18 to 24 months, subject to legal requirements including consultation with works councils and other employee representative bodies, as may be required, regulatory approvals and other customary conditions and approvals. It is anticipated following conclusion of the transaction, you would be an employee of DePuy Synthes, and your employment would be governed by Orthopedics employment processes, programs, policies, and benefit plans. Details of any planned changes would be provided to you by Orthopedics at an appropriate time and subject to any necessary consultation processes. Required Skills: Preferred Skills: Business Behavior, Chat Support, Communication, Customer Centricity, Customer Satisfaction, Customer Service, Customer Support Operations, Customer Support Platforms, Customer Support Trends, Data Capturing, Inquiry Handling, Issue Escalation, Process Oriented, Service Request Management, Time Management, Training Administration

Description Finbot is a web application with a friendly client-office interface, which includes receipt of invoices and documents by email, by photo in the application, including WhatsApp, and turning them into automatic log commands. we are looking for an Entry-level Customer Support Specialist to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. Responsibilities: • Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner • Resolve customer issues and escalate complex cases to the appropriate team • Assist customers with account setup, troubleshooting, and general inquiries • Maintain accurate records of customer interactions and transactions • Collaborate with cross-functional teams to improve the overall customer experience Requirements • Excellent communication and interpersonal skills • Strong problem-solving abilities • Ability to work in a fast-paced environment • Attention to detail and organizational skills • Previous customer service experience is a plus, but not required

Description פספורטכארד רילוקיישן מגייסת נציג.ת שירות לקוחות טלפוני בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן. העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי וליווי לקוחות החברה בזמן מגוריהם בחו״ל בנושאי טיפולים רפואיים. זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע ברגעים רגישים. נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה טובה בשפה האנגלית. קיימת האפשרות לעבודה במשרה חלקית. מה מחכה לך אצלנו? • הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד • (משך ההכשרה: 8 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30). • עבודה במשמרות מגוונות – בוקר, ערב ולילה. • תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי. • קיים מערך הסעות הזמין בשעות קצה, בטווח שבין חדרה להרצליה. למה כדאי להצטרף אלינו? אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת. עובדי מוקדי השירות זכאים ל: • שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית • ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון • שירותי הסעדה ללא עלות • הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך • ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד רוצה לשמוע ממקור ראשון? ניתן להתייעץ עם עובדים שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257 זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית. זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו – ולהצליח יחד איתנו !

Description • מתן שירות ותמיכה בתקלות טכניות מול לקוחות החברה • עבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה כולל זמינות בסופי שבוע Requirements • זמינות לעבודה בשעות מגוונות • ניסיון בשירות לקוחות או בתמיכה לקוחות – יתרון • הכרות עם העולם הפיננסי – יתרון משמעותי • לתפקיד מוצע שכר מתגמל וקבלת בונוסים חודשיים על עבודה איכותית

Description בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן. העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה לפני נסיעתם לחו"ל ולאחר חזרתם ארצה. זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע. נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית וזמינות לעבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה מה מחכה לך אצלנו? • הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד • (משך ההכשרה: 7 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30). • עבודה בימים א'-ה' במשמרות בוקר בלבד, כולל ימי שישי לסירוגין (במשמרות 7:45-16:00 / 9:00-17:00 / 10:00-18:30) • אמפתיה, סבלנות ושירותיות ברמה גבוהה • ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון • היכרות עם תחום הביטוח – יתרון • תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי. למה כדאי להצטרף אלינו? אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת. עובדי מוקדי השירות זכאים ל: • שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית • ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון • שירותי הסעדה ללא עלות • הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך • ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד רוצה לשמוע ממקור ראשון? לקבלת פרטים נוספים ניתן להתייעץ עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257 זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית. זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו – ולהצליח יחד !

Description בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן. העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי וליווי לקוחות החברה בזמן שהותם בחו״ל, ובפרט במקרים של אירועים רפואיים. זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע ברגעים רגישים. נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה בסיסית בשפה האנגלית. קיימת האפשרות לעבודה במשרה חלקית. מה מחכה לך אצלנו? • הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד • (משך ההכשרה: 8 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30). • עבודה במשמרות מגוונות – בוקר, ערב ולילה. • תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי. • קיים מערך הסעות הזמין בשעות קצה, בטווח שבין חדרה להרצליה. למה כדאי להצטרף אלינו? אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת. עובדי מוקדי השירות זכאים ל: • שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית • ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון • שירותי הסעדה ללא עלות • הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך • ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד רוצה לשמוע ממקור ראשון? נשמח שתקבל/י פרטים ותתייעץ/י עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257 זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.

Description •Providing professional and high-quality service to Travel customers throughout the service process •Delivering answers and solutions to customer inquiries •Managing ongoing processes and handling complex service cases •Providing support to customers according to defined procedures •Taking full responsibility for customer handling from initial inquiry to resolution Requirements •Strong verbal communication skills and the ability to clearly explain information •Availability for full-time work, including rotating shifts •A strong service orientation and excellent interpersonal skills

Description Global-e (Nasdaq: GLBE) is the world’s leading platform for global direct-to-consumer e-commerce, enabling brands and retailers to seamlessly sell worldwide, delivering localized experiences across markets. Trusted by some of the world’s most recognized brands including Adidas, Alo Yoga, Logitech, Hugo Boss, Marc Jacobs, and Victoria’s Secret, we operate on a massive global scale through dynamic teams across North America, EMEA, and APAC. Our technology-based end-to-end solution combines advanced localization capabilities, streamlined global operations and extensive big-data analytics, covering everything merchants need to scale worldwide. We’re a fast-moving, highly collaborative company where innovation, creativity, ownership, and impact are part of everyday work. We are seeking a customer service agent who will deliver swift and efficient front line service to both merchants and customers. The day-to-day tasks include ensuring that all KPIs and daily tasks are completed to a high standard, maintaining set SLAs and ensuring that any issues are forwarded to the Team Leader. You will work closely with the Team Leader on identifying and reporting urgent issues, developing improvements to procedures and generally improving the services provided by the team. Hybrid position- working 3 days a week from the office in Petah Tikva. Requirements • Excellent written and communication skills in English • An open mind, 'can do’ attitude and the ability to handle a large volume workload with speed, accuracy and efficiency • Problem Solving/Analysis • Work closely with Team Leader to identify and develop improvements to procedures • Additional language - an advantage

על Wolt בוולט, אנו יוצרים טכנולוגיה שמביאה שמחה, פשטות והזדמנויות לערים ברחבי העולם. התחלנו בשנת 2014 עם משלוחי אוכל ממסעדות, וכיום אנו מספקים מערך משלוחים של (כמעט) הכל. תמצאו אותנו ביותר מ-500 ערים ב-30 מדינות ברחבי העולם. בשנת 2022 חברנו ל-DoorDash, וביחד אנחנו ממשיכים לחלום בגדול ולהתרחב ברחבי הגלובוס. לעבוד בוולט זה לא תמיד קל, אבל זה בהחלט מרגש. כאן תלמדו יותר, תבנו יותר ותשיקו יותר מאשר ברוב החברות האחרות. תתמודדו עם אתגרים רבים, אבל גם תיהנו מהדרך. אז אם אתם יזמים בנשמה, מלאי מוטיבציה ורוח עשייה – זו יכולה להיות ההזדמנות של חייכם. וולט פתוחים 24/7 ואנחנו מחפשים נציגי שירות שיצטרפו אלינו לצ׳אט כדי לתת מענה שוטף ללקוחות, שליחים ובתי העסק שעובדים איתנו במטרה לספק תמיכה, לפתור בעיות ולשפר את החוויה הכוללת שלהם. העבודה היא במשמרות בוקר וערב בסביבה דינמית וצעירה. העבודה מתאימה לכל מי שרוצה להעמיק את הידע בשירות לקוחות בסטנדרט של חברת הייטק בינלאומית. מה עושים בעבודה? • טיפול בפניות לקוחות, שליחים ומסעדות באופן אמפתי דרך הצ׳אט • הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות האם, איך ועד כמה לפצות לקוחות • ניהול זמן ותעדוף פניות על פי חשיבותן • עבודה בקצב גבוה הדורש טיפול במספר פניות במקביל • עבודה בסביבה ממוחשבת עם מספר תוכנות הציפיות שלנו ממך מה צריך כדי להצליח בעבודה? כתיבה ויכולת התנסחות בעברית - חובה זמינות למינימום 3 משמרות בשבוע וסופי שבוע - חובה כישורים וגישה פרואקטיבית למציאת פתרונות יצירתיים יכולות מולטי-טאסקינג ועבודה תחת לחץ חוש טכני לעבודה בסביבה ממוחשבת גישה חיובית ורצון אמיתי לעזור ולפתור בעיות ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון שפות נוספות - יתרון מה הצעד הבא למה וולט? • כעבור 3 חודשים, לעובדים מתאימים: עבודה היברידית, משמרות מפוצלות, משמרות לילה • Happy Hours - אירועים כיפיים בזמן עבודה • אופציות קידום מהירות למתאימים • הכשרה על חשבון החברה • שכר שעתי בגובה של 40 ש״ח לשעה אם את.ה אוהב.ת לעזור לאנשים, נלהב.ת מטכנולוגיה ומעוניינ.ת להיות חלק מחברה שמציבה סטדנדרטים חדשים בתעשיית המשלוחים, אנחנו רוצים לשמוע ממך! המחויבות שלנו לגיוון והכלה אנחנו מחויבים לצמיחה ולהעצמת קהילה מגוונת ומכילה בתוך החברה שלנו, בתעשייה ובערים שבהן אנו פועלים. לכן, אנו מגייסים ומטפחים צוותים מגוונים של אנשים מרקעים, חוויות ונקודות מבט שונות. אנו מאמינים שהחדשנות האמיתית מתרחשת כאשר לכל אחד ואחת יש מקום מסביב לשולחן, יחד עם הכלים, המשאבים וההזדמנות להצליח. היזהרו מהונאות גיוס: Doordash, Deliveroo, Wolt לעולם לא תבקש מכם לשלם כסף או למסור מידע פיננסי רגיש במהלך תהליך הגיוס – למידע נוסף על תהליך הגיוס הלגיטימי של Doordash, Deliveroo, Wolt, בקרו בכתובת careersatdoordash.com/recruitment-scam-awareness.

על Wolt בוולט, אנו יוצרים טכנולוגיה שמביאה שמחה, פשטות והזדמנויות לערים ברחבי העולם. התחלנו בשנת 2014 עם משלוחי אוכל ממסעדות, וכיום אנו מספקים מערך משלוחים של (כמעט) הכל. תמצאו אותנו ביותר מ-500 ערים ב-30 מדינות ברחבי העולם. בשנת 2022 חברנו ל-DoorDash, וביחד אנחנו ממשיכים לחלום בגדול ולהתרחב ברחבי הגלובוס. לעבוד בוולט זה לא תמיד קל, אבל זה בהחלט מרגש. כאן תלמדו יותר, תבנו יותר ותשיקו יותר מאשר ברוב החברות האחרות. תתמודדו עם אתגרים רבים, אבל גם תיהנו מהדרך. אז אם אתם יזמים בנשמה, מלאי מוטיבציה ורוח עשייה – זו יכולה להיות ההזדמנות של חייכם. וולט פתוחים 24/7 ואנחנו מחפשים נציגי שירות שיצטרפו אלינו לצ׳אט כדי לתת מענה שוטף ללקוחות, שליחים ובתי העסק שעובדים איתנו במטרה לספק תמיכה, לפתור בעיות ולשפר את החוויה הכוללת שלהם. העבודה היא במשמרות בוקר וערב בסביבה דינמית וצעירה. העבודה מתאימה לכל מי שרוצה להעמיק את הידע בשירות לקוחות בסטנדרט של חברת הייטק בינלאומית. מה עושים בעבודה? • טיפול בפניות לקוחות, שליחים ומסעדות באופן אמפתי דרך הצ׳אט • הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות האם, איך ועד כמה לפצות לקוחות • ניהול זמן ותעדוף פניות על פי חשיבותן • עבודה בקצב גבוה הדורש טיפול במספר פניות במקביל • עבודה בסביבה ממוחשבת עם מספר תוכנות מה צריך כדי להצליח בעבודה? • כתיבה ויכולת התנסחות בעברית - חובה אנגלית ברמה גבוהה- חובה • זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע וסופי שבוע - חובה • כישורים וגישה פרואקטיבית למציאת פתרונות יצירתיים • יכולות מולטי-טאסקינג ועבודה תחת לחץ • חוש טכני לעבודה בסביבה ממוחשבת • גישה חיובית ורצון אמיתי לעזור ולפתור בעיות • ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון • שפות נוספות - יתרון למה וולט? • קריירה בחברת טכנולוגיה בינלאומית • כעבור 3 חודשים, לעובדים מתאימים: עבודה היברידית, משמרות מפוצלות, משמרות לילה • Happy Hours - אירועים כיפיים בזמן עבודה • אופציות קידום מהירות למתאימים • הכשרה על חשבון החברה • שכר שעתי בגובה של 40 ש״ח לשעה המחויבות שלנו לגיוון והכלה אנחנו מחויבים לצמיחה ולהעצמת קהילה מגוונת ומכילה בתוך החברה שלנו, בתעשייה ובערים שבהן אנו פועלים. לכן, אנו מגייסים ומטפחים צוותים מגוונים של אנשים מרקעים, חוויות ונקודות מבט שונות. אנו מאמינים שהחדשנות האמיתית מתרחשת כאשר לכל אחד ואחת יש מקום מסביב לשולחן, יחד עם הכלים, המשאבים וההזדמנות להצליח. היזהרו מהונאות גיוס: Doordash, Deliveroo, Wolt לעולם לא תבקש מכם לשלם כסף או למסור מידע פיננסי רגיש במהלך תהליך הגיוס – למידע נוסף על תהליך הגיוס הלגיטימי של Doordash, Deliveroo, Wolt, בקרו בכתובת careersatdoordash.com/recruitment-scam-awareness.