PassportCard

Description PassportCard Relocation מגייסת: נציג/ת תביעות ושירות התפקיד כולל: • טיפול מקצה לקצה בתביעות – הזנה, עיבוד בדיקה ואישור • יצירת קשר יזום עם לקוחות לגבי תביעות פתוחות • מתן מענה מקצועי ואישי – טלפוני ובכתב • עבודה מול מגוון ממשקים בתוך ומחוץ לארגון • ביצוע זיכויים ותשלומים דיגיטליים • הובלת בקרות, שיפור תהליכים ולקיחת חלק בפרויקטים צוותיים • עבודה בסביבה חדשנית עם מערכות מתקדמות Requirements • ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות / יישוב תביעות - יתרון משמעותי. • שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. • סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות מרובות. • אנגלית ברמה גבוהה. • ירידה לפרטים ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל. • יכולת ניסוח גבוהה בכתב. • זמינות למשרה מלאה.

Description A leading group operating in the insurance and financial services sector is seeking an experienced Internal Auditor with significant background in the insurance industry. The role requires strong analytical capabilities, critical and creative thinking, and openness to innovation and change in a dynamic business environment. PassportCard Group’s Internal Audit Department is looking for a motivated team member to drive meaningful improvements across our processes. Key Responsibilities: • Conduct internal audits within the insurance domain, with a focus on underwriting, claims, and payment processes • Analyze quantitative and qualitative data to identify exceptions, risks, and trends • Critically assess existing processes and propose improvements, including innovative solutions • Evaluate the effectiveness of internal controls and compliance with evolving regulatory requirements • Prepare high-quality audit reports and present findings and recommendations to senior management • Work closely with multiple internal stakeholders in a changing and evolving organizational environment This is a full-time, office-based position in Netanya, 5 days a week. Requirements • Proven experience as an Internal Auditor in the insurance industry – mandatory • In-depth knowledge of the financial services sector – a significant advantage • Strong data analysis skills using advanced analytical tools • High-level critical and creative thinking, with the ability to challenge existing assumptions • Intellectual flexibility, professional curiosity, and the ability to quickly adapt to changes in technology and regulation • Excellent writing, presentation, and interpersonal communication skills

Description • Identify and manage collaborations with influencers and community managers, including negotiations, contracts, and performance tracking. • Lead social media photoshoots and content production projects. • Develop and manage content strategies across all social media platforms, including Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, and YouTube. • Lead the creation of original, trend-driven and action-oriented content initiatives. • Monitor online conversations and brand sentiment across social media platforms. • Analyze data and performance reports to continuously optimize content strategies. • Collaborate with the Digital team and Brand Managers to create content that supports campaign objectives. Requirements • At least 2 years of experience in influencer marketing, including managing partnerships with influencers, agencies, and content creators, as well as social media management for a B2C brand. • Strong creative skills, excellent marketing copywriting abilities and business acumen. • Knowledge and understanding of branding and strategic marketing. • Familiarity with the influencer marketing landscape and experience working with major brands. • Willingness and flexibility to travel abroad for content production in various locations.

Description רוצים להוביל צוות ולהשפיע על איכות השירות והטיפול בתביעות בתחום ביטוחי הבריאות הבינלאומיים? PassportCard Relocation מגייסת מנהל/ת צוות תביעות לתפקיד המשלב ניהול אנשים, הובלה מקצועית ואחריות על תהליכי העבודה בצוות. תחומי אחריות בתפקיד: ניהול שוטף של צוות שירות הלקוחות - חלוקת משימות, סידורי עבודה ומעקב אחר נוכחות וזמינות הנציגים. הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, תפוקות וזמני הטיפול. הובלה ופיתוח הנציגים על ידי חניכה וליווי מקצועי, הדרכה, מתן משובים שוטפים. טיפול בפניות מורכבות, שיחות מנהל, ואירועי שירות חריגים. עבודה שוטפת מול ממשקים פנים־ארגוניים וספקים רפואיים מה אנחנו מחפשים? ניסיון ניהולי קודם כראש/ת צוות, מנהל/ת משמרת או נציג/ה בכיר/ה בתחום שירות הלקוחות – חובה יכולת תכנון, ארגון ותיעדוף משימות בסביבת עבודה דינמית. יכולת קבלת החלטות, פתרון בעיות והתמודדות עם מצבים מורכבים. תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבים מורכבים. יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית – חובה

Description למוקד סוכנים מוביל דרוש/ה רפרנט/ית שירות לטיפול בפניות סוכנים, ניהול משימות ותהליכים, עבודה מול תיבות מייל וממשקים פנים-ארגוניים מתן מענה מקצועי ואיכותי לסוכנים טיפול ומעקב אחר פניות עד לפתרון מלא עבודה שוטפת מול Outlook ותיבות מייל תפעול משימות ותהליכים במערכות החברה עבודה מול ממשקים שונים בארגון Requirements ראש גדול ויכולת חשיבה עצמאית יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות סדר, ארגון ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל אחריות אישית גבוהה ותשומת לב לפרטים תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים שליטה מלאה ב-Exel וב-Outlook יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה ניסיון בעבודה עם תיבות מייל או בשירות לקוחות - יתרון משמעותי זמינות לעבודה במשרה מלאה בימים א' עד ה' בשעות 8:00-17:00

Description •Providing professional and high-quality service to Travel customers throughout the service process •Delivering answers and solutions to customer inquiries •Managing ongoing processes and handling complex service cases •Providing support to customers according to defined procedures •Taking full responsibility for customer handling from initial inquiry to resolution Requirements •Strong verbal communication skills and the ability to clearly explain information •Availability for full-time work, including rotating shifts •A strong service orientation and excellent interpersonal skills

Description מחפש/ת עבודה שתשלב בין מכירות, שירות וחוויה בינלאומית? דרוש/ה נציג/ת מכירות – להצטרף לצוות בוטיק ייחודי. ההזדמנות שלך להיות חלק מצוות קטן ואיכותי. למכור מוצר ייחודי שאין שני לו בישראל! מה מחכה לך אצלנו? • שכר בסיס + עמלות • תחרויות נושאות פרסים מדי חודש • אינספור הטבות: ארוחות מסובסדות, אירועי חברה, מתנות, ביטוח בריאות ותנאים סוציאליים מלאים • מסלולי קידום אמיתיים ואפשרויות להתפתח יחד איתנו העבודה במשמרות בימים א'-ה' בלבד – ללא שישי! Requirements • ניסיון במכירות טלפוניות לפחות כשנה - חובה • אנגלית ברמה גבוהה - חובה • כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב • תודעת שירות גבוהה • ניסיון בעולם הרילוקיישן – יתרון

Description בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן. העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי וליווי לקוחות החברה בזמן שהותם בחו״ל, ובפרט במקרים של אירועים רפואיים. זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע ברגעים רגישים. נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה בסיסית בשפה האנגלית. קיימת האפשרות לעבודה במשרה חלקית. מה מחכה לך אצלנו? • הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד • (משך ההכשרה: 8 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30). • עבודה במשמרות מגוונות – בוקר, ערב ולילה. • תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי. • קיים מערך הסעות הזמין בשעות קצה, בטווח שבין חדרה להרצליה. למה כדאי להצטרף אלינו? אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת. עובדי מוקדי השירות זכאים ל: • שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית • ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון • שירותי הסעדה ללא עלות • הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך • ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד רוצה לשמוע ממקור ראשון? נשמח שתקבל/י פרטים ותתייעץ/י עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257 זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.

Description PassportCard Labs is where innovation meets impact. As the technological powerhouse behind PassportCard, we design and build cutting-edge solutions that revolutionize the insurance industry. Whether it's real-time claims payments or predictive analytics, our Labs team is at the forefront of driving change and shaping the future of insurance. Ready to innovate with us? About the role You will own AI products end to end, from discovery with the business, through vendor and platform selection, to production launch and measured business impact. This is not a roadmap-only role. You will be in the tools, prototyping with LLM platforms, writing and testing prompts, reviewing agent conversations, querying data and building working demos yourself before handing anything to engineering. What you'll do • Own the full lifecycle of one or more AI products: problem framing, PRD, launch, iteration and scale-up. • Work directly with business units (service, sales, claims, underwriting) to turn operational pain points into measurable AI use cases. • Build hands-on: prototype agents and internal tools on approved platforms, test them yourself, and iterate on prompts, flows and guardrails. • Analyse agent performance data and drive quality improvements. • Define and track product KPIs tied to business outcomes. • Partner with GRC, legal, privacy, security and data teams to move solutions through our AI SDLC and governance gates, including EU AI Act obligations. • Manage AI vendors and technology partners across evaluations, POCs, commercial and delivery milestones. • Support our AI Center of Enablement: help business builders scope, build and safely deploy their own solutions, and know when to escalate to professional development. • Manage backlog, sprint planning and releases in a fast-moving, multi-country environment. • Track the market and bring back what's actually usable: new models, agent frameworks and platforms. Requirements Requirements • 3+ years in product management, with at least 1 year on AI/ML or GenAI products. • Hands-on builder. You have personally built and shipped something with LLMs, whether an agent, an automation, an internal app or a data pipeline. Please tell us what, and show us if you can. • Working fluency with GenAI concepts: LLMs, RAG, agents and tool use, prompt and context engineering, evaluation and guardrails. You know what breaks in production and why. • Comfortable with data: SQL or equivalent, building your own analyses, defining metrics and reading dashboards without waiting for BI. • Experience working with enterprise vendors and cross-functional stakeholders, including security, legal and compliance. • Strong written English, with clear PRDs and crisp executive communication. • Bachelor's degree in computer science, engineering, data, business or a related field. Advantages • Insurance, fintech or other regulated-industry experience. • Conversational AI, contact-center or voice-agent products. • Experience with AI governance frameworks or the EU AI Act. • Fluent in Hebrew and English (written and spoken) + experience working on multilingual products. Why this role You'll own products that are already live and used by real customers, with direct access to executives and a mandate to scale AI across the group, not a lab experiment with no path to production.

Description בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן. העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה לפני נסיעתם לחו"ל ולאחר חזרתם ארצה. זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע. נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית וזמינות לעבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה מה מחכה לך אצלנו? • הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד • (משך ההכשרה: 7 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30). • עבודה בימים א'-ה' במשמרות בוקר בלבד, כולל ימי שישי לסירוגין (במשמרות 7:45-16:00 / 9:00-17:00 / 10:00-18:30) • אמפתיה, סבלנות ושירותיות ברמה גבוהה • ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון • היכרות עם תחום הביטוח – יתרון • תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי. למה כדאי להצטרף אלינו? אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת. עובדי מוקדי השירות זכאים ל: • שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית • ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון • שירותי הסעדה ללא עלות • הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך • ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד רוצה לשמוע ממקור ראשון? לקבלת פרטים נוספים ניתן להתייעץ עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257 זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית. זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו – ולהצליח יחד !

Description PassportCard Labs is where innovation meets impact. As the technological powerhouse behind PassportCard, we design and build cutting-edge solutions that revolutionize the insurance industry. Whether it's real-time claims payments or predictive analytics, our Labs team is at the forefront of driving change and shaping the future of insurance. Ready to innovate with us? PassportCard Labs is looking for an experienced Technical Support Specialist for internal user support. The role includes fast, effective handling of technical issues alongside maintaining a high standard of service. We're looking for a candidate with strong technical ability combined with advanced customer service skills, ready to join a dynamic and innovative work environment. Responsibilities: • Providing front-line support to internal users: diagnosing and quickly resolving hardware, software, and network issues. • Diagnosing and troubleshooting technical problems: identifying root causes, resolving technical issues, and giving users clear, concise explanations. • Managing tickets and documenting issues: logging and documenting service tickets in a ticketing system to support tracking and process improvement. • Collaborating with technical teams: escalating complex issues to additional technical teams in an organized way, while keeping the user continuously updated. Requirements Requirements: • Proven experience in a technical support role and knowledge of Active Directory – required. • In-depth knowledge of operating systems (Windows, macOS) and Exchange Online. • Experience working with ticketing/service management systems (such as ServiceNow, Jira) – an advantage. • Strong communication skills for conveying technical information clearly and accessibly. • Strong problem-solving skills and the ability to perform under pressure. • Openness to learning new technologies. Nice to have: • Knowledge and understanding of networking and information security. • Experience working with virtualization systems (such as VMware, Hyper-V). • High-level English.

Description What you'll do • Leading and planning the end-to-end CRM and Lifecycle strategy to increase customer engagement and retention • Ongoing management and operation of the Marketing Automation system • Building, managing, and optimizing Customer Journeys • Building and managing audiences, segments, and triggers • Analyzing campaign and customer journey performance, and generating insights for improvement • Defining measurement and tracking requirements with Product and Development teams • Serving as the connecting and synchronizing link between the Digital team and the Marketing, Product, Data, and Development teams • Leveraging AI tools and advanced automation technologies to streamline ways of working and system operations Requirements • Experience in Marketing Automation, Digital Marketing, CRM, or MarTech • Experience building and managing Customer Journeys and marketing automation processes • Experience working with GA4 and GTM • Strategic thinking and the ability to translate business goals into effective customer journeys • Technical orientation and ability to work with development and product teams • Data analysis skills and ability to generate business insights • Analytical thinking, independence, and strong learning ability • Curiosity and strong technological affinity, with fast learning ability and use of current AI tools (for problem solving, writing queries, and automation) • Strong leadership ability in cross-functional work with multiple levels and teams across the organization • High level of English Significant advantage • Experience working with Braze • Knowledge of HTML, CSS, SQL, and Liquid language • Familiarity with BI tools and data analysis • Experience in personalization and customer engagement

Description ניהול צוות עובדים והבאתם לעמידה ביעדים קיום ישיבות צוות, משובים, פידבקים בשוטף, שיבוץ למשימות, ניהול ובקרה על תיבות העבודה ותחקירים אחריות על ליווי ופיתוח הנציגים כולל חניכת עובדים, הכשרה והדרכה ושימור עובדים הובלת המתווה היומי לפי תכנית העבודה והיעדים שהוגדרו תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת ובשגרת יום העבודה ניהול, ייעול, בנייה, מיכון ובקרה של תהליכים מקצועיים בצוות טיפול בתקלות שוטפות הקשורות למערכות עבודה מתן מענה למחלקות השונות בחברה Requirements ניסיון ניהולי קודם – חובה אנגלית ברמה גבוהה- חובה יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים יכולת עבודה במצבי לחץ מול ממשקים ותיעדוף משימות רצינות, אחריות, יצירתיות ותפיסה ניהולית תקשורתיות, תודעת שירות גבוהה ייצוגיות וסמכותיות זמינות למשרה מלאה במשמרות בוקר וערב וזמינות טלפונית בסופי שבוע

Description לחברת PassportCard Travel דרושים/ות נציגי/ות מכירות טלפוניים שיחות נכנסות בלבד! לידים רותחים, עבודה בקצב גבוה עבודה במשרה מלאה בימים א-ה במשמרות הנעות בין 6 ל-9 שעות עבודה- בין השעות 7:45-18:30 וימי ו' לסירוגין 7:45-14:00 מה מחכה לך אצלנו? • הכשרות מקצועיות מקיפות שיכינו אותך להצלחה • ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון • ארוחות במימון מלא • שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על איכות השירות • השתתפות בערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה • תנאים סוציאליים מעולים המשרה במשרדי החברה בנתניה Requirements ניסיון במכירות טלפונית - יתרון משמעותי אסרטיביות, שירותיות ויכולת ירידה לפרטים יכולת מכירתית וסבלנות.

Description • מתן שירות ותמיכה בתקלות טכניות מול לקוחות החברה • עבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה כולל זמינות בסופי שבוע Requirements • זמינות לעבודה בשעות מגוונות • ניסיון בשירות לקוחות או בתמיכה לקוחות – יתרון • הכרות עם העולם הפיננסי – יתרון משמעותי • לתפקיד מוצע שכר מתגמל וקבלת בונוסים חודשיים על עבודה איכותית

Description פספורטכארד רילוקיישן מגייסת נציג.ת שירות לקוחות טלפוני בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן. העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי וליווי לקוחות החברה בזמן מגוריהם בחו״ל בנושאי טיפולים רפואיים. זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע ברגעים רגישים. נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה טובה בשפה האנגלית. קיימת האפשרות לעבודה במשרה חלקית. מה מחכה לך אצלנו? • הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד • (משך ההכשרה: 8 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30). • עבודה במשמרות מגוונות – בוקר, ערב ולילה. • תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי. • קיים מערך הסעות הזמין בשעות קצה, בטווח שבין חדרה להרצליה. למה כדאי להצטרף אלינו? אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת. עובדי מוקדי השירות זכאים ל: • שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית • ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון • שירותי הסעדה ללא עלות • הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך • ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד רוצה לשמוע ממקור ראשון? ניתן להתייעץ עם עובדים שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257 זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית. זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו – ולהצליח יחד איתנו !

Description PassportCard Labs is where innovation meets impact. As the technological powerhouse behind PassportCard, we design and build cutting-edge solutions that revolutionize the insurance industry. Whether it's real-time claims payments or predictive analytics, our Labs team is at the forefront of driving change and shaping the future of insurance. Ready to innovate with us? We are looking for an experienced Enterprise Architect to join us at a pivotal time. Our technology organization is in the midst of a significant transformation journey, including large-scale modernization of core insurance platforms, migration toward cloud-native and event-driven architectures, expansion of AI-powered business and engineering capabilities, adoption of agentic software development practices (AI-DLC), and the creation of a next-generation digital platform for insurance, payments and customer services. What you'll do: Define and evolve our enterprise architecture and technology strategy. Lead modernization of core platforms — policy administration, claims, underwriting, pricing, and customer/CRM systems. Drive cloud-native, event-driven, and microservices architecture at scale. Lead real, hands-on adoption of AI-DLC and agentic software delivery. Design RAG architectures, knowledge graphs, MCP-based systems, and multi-agent architectures. Establish AI governance, security, and evaluation frameworks for AI-generated code and analysis Own vendor/platform selection, build-vs-buy decisions, and technical debt strategy Partner with executives, product, and engineering leaders to turn strategy into architecture Requirements Requirements 10+ years in software engineering, 7+ years in senior architecture roles (Principal/Enterprise/Solution Architect) Deep cloud experience — AWS required, Azure a strong plus Microservices, Domain-Driven Design, event-driven architecture, enterprise integration Hands-on (not just theoretical) experience with LLMs, agentic systems, RAG, knowledge graphs, or MCP-based architectures Comfortable influencing through expertise, not hierarchy — you'll work directly with executives Strong plus: experience in insurance, banking, financial services, fintech, or payments — especially with policy administration, claims, or underwriting systems This is a chance to build the architectural foundation for PassportCard's next decade of growth — and to define how AI changes enterprise software engineering, not just talk about it. Advantages Experience in insurance, banking, financial services, fintech, or payments — especially with policy administration, claims, or underwriting systems.

Description Passportcard is seeking a dynamic Finance Analyst to join our team. Responsibilities: • Provide value-added insight into the business. • Provide monthly reporting packages that include full financial analysis, comprehensive key performance indicator (KPI) reporting, unit economics, operational dashboards, analysis of key business trends, actual vs. budget variance, and comprehensive executive-level explanation of differences. • Drive an efficient, effective, and comprehensive process for developing financial plans and analyses that link to strategic objectives. • Collaborate on annual budget and monthly forecasts. • Partner closely with key stakeholders across the business and drive analytical excellence to support financial discipline and thoughtfulness throughout the business. • Track, and monitor key operation metrics used to drive the business to greater efficiency. Provide financial modelling and analysis and other on-going support for new product development, long-term contracts, and ad-hoc financial projects Requirements Requirements • 2-4 years of relevant professional experience in FP&A functions for a fast-growing company. • Proven experience managing project-based budgets in technology or project-oriented companies. • Experience working in mid-sized, dynamic organizations with broad financial exposure. • Ability to work independently, take initiative, and progress quickly with minimal guidance or close onboarding. • BA/BS from a top school in finance, accounting, economics, industrial engineering, or similar fields. • Strong English skills - must. • Expertise in Excel and financial modeling tools. • Demonstrates executive presence, strong interpersonal communication skills, and business partnership capabilities. • Effective in presenting analyses with an ability to report not just numbers, but to tell a narrative that drives decision-making.