Technical Support Specialist jobs in Israel

Description קבוצת קשת מחפשת Help Desk Support Specialist לתפקיד הכולל תמיכה טכנית ומתן פתרונות בתחומי תחנות קצה, רשתות, שרתים ומערכות IT עבור עובדי החברה התפקיד דורש תודעת שירות גבוהה, יכולת תיעדוף משימות, ניהול זמנים ותפיסה מערכתית רחבה מה תעשו בתפקיד? • מתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי החברה, כולל פתרון תקלות בתחנות קצה, ברשתות, בשרתים ובמערכות IT • תמיכה פרונטלית, טלפונית ובמייל, תוך עבודה שוטפת עם מערכת לניהול קריאות שירות • תיעוד קריאות שירות, מעקב אחר הטיפול ועדכון סטטוסים • מתן תמיכה שוטפת מעבר לשעות הפעילות, בהתאם לצורכי הארגון Requirements מה אנחנו מחפשים? • ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד דומה בארגון גדול • שליטה מלאה במערכות ההפעלה Windows 10/11 והיכרות עם Microsoft 365 • ניסיון בניהול משתמשים בסביבת Microsoft Active Directory • ניסיון בעבודה עם תוכנות לשליטה מרחוק • ניסיון באבחון ובתיקון תקלות חומרה במחשבים נייחים וניידים, לרבות כרטיסים גרפיים, ספקי כוח, לוחות אם וזיכרונות • הבנה בסיסית בתקשורת רשת ובאבטחת מידע, לרבות TCP/IP, DNS, DHCP ו-SSL, והיכרות עם GPO • ידע בהגדרה ובטיפול במכשירי מדיה ובפתרונות Casting, כגון טלוויזיות, סטרימרים וממירים יתרונות • ניסיון בעבודה עם macOS – יתרון משמעותי • ניסיון במתן תמיכה שוטפת ובתפעול מערכות מולטימדיה וחדרי ישיבות • היכרות עם מערכות ITSM לניהול קריאות שירות • הסמכות רלוונטיות MCSA, MCITP, CCNA

Description אנחנו ב-KPMG ISRAEL, פירמה גלובלית מהגדולות בעולם, מתמחים בשירותי ביקורת וייעוץ עסקי ומלווים את החברות המובילות במשק, הצמיחה שלנו מונעת ע"י תוצאות אמתיות עבור הלקוחות שלנו. האנשים שלנו הם שהופכים את הפירמה למקום הטוב ביותר לעבוד בו, אנו מעודדים פיתוח אישי ומקצועי, סביבת עבודה ייחודית, מתגמלת, חדשנות ומצוינות.זה המקום להזניק את הקריירה שלכם – ללמוד, להתפתח, להיות משמעותיים ולהשפיע! גאים לשתף שבזכות האנשים שלנו נבחרנו בפעם השנייה ברציפות "למעסיק הטוב ביותר" עפ"י עיתון גלובס KPMG מחפשת תומכ.ת טכני.ת התפקיד כולל: • תמיכה טכנית במערכות מידע פנים ארגוניות ומערכת ביקורת ייעודית של הפירמה. • מענה לפניות משתמשים פנימיים בנושאים הקשורים למערכות. • ייעץ וליווי מחלקות הביקורת של הפירמה בעבודה עם המערכות. • ניתוחי נתונים עבור צוותי הביקורת. • עבודה בממשק גלובאלי מול סניפי הפירמה בעולם. מתאים כמשרה התחלתית בעולם מערכות מידע Requirements • תואר ראשון - חובה • ניסיון בעבודה עם קבצי נתונים באקסל וטקסט • שליטה וניסיון מוכח ב-EXCEL כולל שליטה מלאה בנוסחאות • כושר ביטוי בכתב ובע"פ- בעברית ובאנגלית • יכולות אנליטיות טובות • יכולת לחשוב מחוץ לקופסא ולפתור בעיות במהירות וביעילות • זמינות למשרה מלאה במשרדים בתל אביב המשרה מיועדת לכלל הא.נשים, אנו תומכים בגיוון ורואים בכך עוצמה ויכולת התפתחות ולמידה, דוגלים בהכלה ומעצימים נשים וגברים כאחד