Retail Supervisor jobs in Israel

הזדמנות להוביל צוות על רצפת המכירה, לקדם ביצועים ולהיות חלק מיצירת חוויית לקוח יוצאת דופן בחנות החדשה שלנו. ב-NIKE פועלים במהירות, חושבים בגדול ומנצחים כצוות אחד. בתפקיד מנהל/ת מחלקה, מובילים באמצעות דוגמה אישית, תומכים בהתפתחות חברי הצוות ודואגים שכל לקוח ולקוחה יחוו את האנרגיה, השירות והרוח הייחודיים של NIKE. מה עושים? • מובילים, מלווים ומניעים צוות עובדים להעניק שירות לקוחות יוצא דופן על רצפת המכירה. • יוצרים סביבת חנות מזמינה, אנרגטית ואיכותית עבור הלקוחות שלנו. • מקדמים ביצועים באזור האחריות באמצעות תמיכה ביעדי מכירות, סטנדרטים של שירות, זרימת סחורה ותפעול יומיומי. • מיישמים את האסטרטגיה של NIKE בחנות, כולל Membership, שירותים דיגיטליים, מעורבות לקוחות וחוויות מותג. • דואגים שהפעילות באזור האחריות מתבצעת בהתאם לסטנדרטים, למדיניות, להנחיות התצוגה ולנהלים התפעוליים של NIKE. • עובדים בשיתוף פעולה עם מנהל/ת החנות, סגן/ית מנהל/ת החנות ומובילי צוות נוספים כדי לפתור אתגרים ולשתף שיטות עבודה מיטביות. • מטפחים סביבת עבודה שבה חברי הצוות מרגישים נתמכים, בטוחים בעצמם ובעלי מוטיבציה להתפתח ולצמוח. מה מביאים? • ניסיון בהובלת צוות בסביבת קמעונאות. • יכולת להוביל, להדריך ולהניע צוות עובדים על רצפת המכירה. • תשוקה ל-NIKE, לעולם הספורט וליצירת חוויית לקוח יוצאת דופן. • כישורי תקשורת מצוינים ויכולת לבנות אמון עם חברי הצוות ועם הלקוחות. • גמישות לעבודה במשמרות ובסופי שבוע.

אנחנו מחפשים LEAD להצטרף לצוות שלנו ולספק שירות ברמה עולמית ללקוחות. מה שתביאו איתכם: כ-LEAD, תהיה לך אחריות לספק שירות יוצא דופן ללקוחות ולהבטיח חווית מותג פרימיום. תתאם, תדריך ותניע את העובדים באזור האחריות שלך תוך יצירת אווירת עבודה מצוינת. תתמוך בניהול הפעילות היומיומית באזור שלך על מנת לעמוד ביעדי המכירות, כולל שירותים דיגיטליים, מרצ’נדייזינג חזותי, רצפת המכירה וקמפיינים פרסומיים. תזהה ותפתור בעיות בשיתוף פעולה עם הנהגת החנות ותהיה שגריר/ת מותג ליוזמות של NIKE. כמו כן, תוודא שהחנות עומדת בכל הסטנדרטים וההנחיות של NIKE. המומחיות שלך כ-LEAD עשויה להיות באחד התחומים, אך תתמוך גם בתחומים נוספים: 1. מסחר (COMMERCIAL): תתמוך בצוות שיוכל לבצע קליטת מוצרים ביעילות, להבטיח דיוק במלאי ועמידה בסטנדרטים של הצגת המוצרים, ולהשיק יוזמות חודשיות במועד. 2. חווית ספורטאי (ATHLETE EXPERIENCE): תוודא שהצוות מוכן לספק חווית לקוח באיכות הגבוהה ביותר. 3. חווית לקוח (CONSUMER EXPERIENCE): תוביל כדוגמה אישית ותספק שירות ברצפת המכירה שיגשים את מסע הלקוח בצורה מיטבית. מה שתקבלו: • אחד ממסלולי התגמול וההטבות הטובים ביותר בענף • הזדמנות לקבל בונוס חודשי מבוסס ביצועים • צוות תומך שמעריך גיוון, שוויון והכלה • קריירה בחברה מובילה בתעשיית הספורט והאופנה • הנחות נדיבות לעובדים בחנויות פיזיות ובחנויות אונליין, ואאוטפיט NIKE חדש כדי להיראות במיטבך יחד עם הצוות על רצפת המכירה דרישות תפקיד: • ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או קמעונאות – יתרון. • יכולת תקשורת מצוינת, ייצוגיות, ועבודת צוות. • יכולת מוכחת ליישם טכניקות מכירה של מוצרים. • גמישות בזמינות ובשעות עבודה (כולל ימים, ערבים, סופי שבוע וחגים), בהתאם לצרכי המחלקה והחנות/החברה. הערה: תמיכה במעבר מגורים לא זמינה לתפקיד זה.