Applications Specialist jobs in Israel

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. The Position The application specialist is responsible for responding to customers’ needs and expectations with high quality scientific answers, to contribute to customer long term loyalty, ensuring immediate and proper scientific support to customers (incl. providing instrument training and troubleshooting, settlement of scientific problems and timely update on new methods, techniques and Product Bulletins), and documenting all calls, activities on the CRM System. This is a field-based role. Key Responsibilities: • Provide high-level scientific support and operator training to customers. • Handle all calls received from customers that relate to CPS and troubleshoot them to provide instant solutions to reagent and software problems due to customer complaints. • Escalate unsolved cases to 2nd level support CIR, and/or GCS with complete case explanation. • Ensure follow-up until the issue has been resolved and the customer is satisfied. • Provide scientific documentation to customers. • Document all his activities in Rexis/Lightning/ NFSS. • Deliver best in class support utilizing appropriate systems and processes and providing a consistent and high level of support to customers. • Continuing development of application skills to ensure resilience in the support of all CPS products. • Proactively propose and implement activities aligned with customer satisfaction surveys and on-going customer and business area feedback. • Ensure that all administration is completed in a timely and accurate manner and guarantee the activity reporting at the CRM (Rexis) software and appropriate escalation of product issues to management center and ensure that all administration is completed in a timely and accurate manner. Who you are: • MSc / PhD in Medical Laboratory Sciences, Chemistry, Histopathology, Biology or Biochemistry or related field - Mandatory • Good knowledge and experience in pathology/molecular solutions. • Minimum 3 year of experience in Next-Generation Sequencing (NGS) - Must. • Fluent in English (oral and written). • Technical vocabulary & terminology. • Advanced computer skills (Windows and Microsoft Office). • Experience in laboratory practice and/or experience in the use of automated laboratory equipment (Roche instruments preferably). • Experience in laboratory manual practice and chemicals handling. • Verbal and written communication skills. • Planning, administration and decision making. • Work well in a team environment. • Service/Customer oriented. • Creativity & well critical thinking with a proactive mindset. Who we are A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact. Let’s build a healthier future, together. Roche is an Equal Opportunity Employer.

Description Medison offers hope to patients suffering from rare and severe diseases by forming partnerships with emerging biotech companies to accelerate access to highly innovative therapies in international markets. As the creator and leader of the global partnership category in the pharma industry, we strive to be Always Ahead and work relentlessly to bring therapy to patients in need, no matter where they live. Our values are at the core of every action we take, and we are committed to going above and beyond to benefit the patients we serve. We are a dynamic, fast-paced company operating in over 34 countries on 5 continents. We are looking for out-of-the-box thinkers, people who are passionate, caring, agile, and adaptive, to join us on our mission. If you are looking to make a difference in people's lives, we invite you to join us! We are looking for a Senior Applications Specialist to join the Business Applications team. The role focuses primarily on the ongoing management and continuous improvement of existing systems and the implementation of new business applications under the role’s responsibility. The Senior Business Applications Specialist will manage application-related projects from requirements gathering and planning through implementation, testing, deployment, and post-go-live activities, while working closely with business stakeholders, internal IT teams, and external vendors. The role will also be responsible for the ongoing management of assigned business applications, including enhancements, change requests, configuration, vendor coordination, releases, user adoption, and support. Application support will be provided for the systems under the role’s responsibility, with the goal of ensuring effective system usage, resolving operational issues, and identifying opportunities for improvement. As the role develops, the Senior Applications Specialist will gradually take broader ownership of applications and projects, independently leading initiatives and serving as the main Business Applications point of contact for assigned systems and business areas. Responsibilities • Own and manage assigned business applications throughout their lifecycle, ensuring they continue to meet business and operational needs. • Coordinate and manage the full project lifecycle, including business requirements, scope definition, planning, stakeholder alignment, testing, implementation, go-live, and post-implementation follow-up. • Manage system enhancements, configuration changes, change requests, releases, and ongoing application improvements. • Work closely with business stakeholders to understand business processes, identify needs, define requirements, and translate them into application solutions. • Provide application support and user guidance, including troubleshooting issues and coordinating resolution with relevant internal teams or external vendors. • Manage and coordinate external application vendors, including requirements, open items, deliverables, timelines, issue resolution, and implementation activities. • Support testing activities, including system testing, User Acceptance Testing (UAT), defect follow-up, and validation of new functionality. • Prepare and maintain system documentation, processes, user guides, project materials, and training materials. • Support system adoption and implementation activities, including user communication, training, change management, and go-live support. • Monitor project and application-related tasks, dependencies, risks, timelines, and action items, and provide clear status updates to relevant stakeholders. • Participate in cross-organizational technology initiatives and Business Applications projects. • Support departmental and OCIO-related activities when required, including information gathering, coordination, reporting, and preparation of management materials. Requirements Required education and experience • Bachelor’s degree in information systems, Industrial Engineering, Business Administration, Computer Science, or a related field. • Experience in business applications, system implementation, project coordination, application management, or information systems. • Experience working with enterprise business applications such as Salesforce, Veeva, LMS platforms, AI solutions, or similar systems. • Fluent in English and Hebrew. Required qualification • 5-7 years of experience in business applications, information systems, application implementation, project coordination, or similar roles. • Strong interest in managing business applications and technology-related projects in a business-facing environment. • Ability to understand business processes and translate business requirements into system and application needs. • Strong technological orientation and the ability to learn new systems independently. • Strong organizational and project coordination skills, with the ability to manage multiple activities, stakeholders, and priorities simultaneously. • Ability to work effectively with multiple interfaces, including business users, managers, IT teams, and external vendors. • High service orientation and strong communication skills. • Ability to work independently while collaborating effectively as part of a team. • High sense of responsibility, curiosity, initiative, attention to detail, and motivation to grow professionally. • Ability to drive tasks forward, follow up on open items, identify risks and dependencies, and ensure execution according to agreed timelines

Job Description Summary Als Junior-Applikationsspezialist/in für die Molekular Bildgebung DACH (w/m/d) erlernen Sie innerhalb von 24 Monaten die professionelle Betreuung unserer Kunden. Arbeitsort: Home office im Raum München/ Rosenheim mit häufigen Reisen in der D-A-CH-Region. Diese Position ist auf zwei Jahre befristet. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, anschließend in eine unbefristete Stelle im Bereich Clinical Education überzugehen. GE Healthcare ist ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld für Menschen, die sich gerne Herausforderungen stellen und Möglichkeiten der Entwicklung ergreifen. Die Menschen bei GE Healthcare nutzen jeden Moment für Dinge, die wirklich zählen, weil wir diejenigen sind, die für die Menschen im Gesundheitswesen und deren Patienten alles geben. Job Description Warum Sie sich für diese Position begeistern werden: • Flexibles Arbeitsumfeld: Sie profitieren von der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, ausgestattet mit modernster Technik (Laptop, Smartphone). • Attraktives Vergütungspaket: Es erwartet Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie ein attraktiver Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann. • Engagiertes Team: Sie arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team, das Zusammenarbeit und Innovationsgeist fördert. • Berufliche Entwicklung: Es bieten sich Ihnen ausgezeichnete Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Ihre Aufgaben: • Verantwortung für die klinische Ausbildung: Sie erlernen die klinische Aus- und Weiterbildung im Bereich Molekulare Bildgebung in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). • Durchführung von Kundenschulungen: Sie erlernen die Konzeption und Realisierung der Schulungen zu Software, Anwendungen und dem Einsatz unserer Geräte. • Steigerung der Kundenzufriedenheit: Sie erlernen wie Sie durch kontinuierliche Schulungsmaßnahmen und fachliche Unterstützung maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen können. • Unterstützung des Vertriebsteams: Sie erlernen Ihre Markt- und Produktkenntnisse einzubringen, um gemeinsam mit dem Vertrieb effektive Strategien zu entwickeln, falls erforderlich • Repräsentation des Unternehmens: Sie vertreten GE HealthCare auf Fachmessen und wissenschaftlichen Kongressen, falls erforderlich Ihr Profil: • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Technolog/in für Radiologie (MTR), Radiologiefachperson HF oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. als Ingenieur/ MSc für Biomedizinische Technik oder Medizinischer Physik. • Sie bringen mindestens 2 Jahre einschlägige klinische Erfahrungen im Bereich der Radiologie bzw. Nuklearmedizin mit und haben ein ausgeprägtes Interesse an technischen sowie klinischen Fragestellungen • Anatomisches Grundwissen ist vorhanden • Sie zeichnen sich durch starke analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie erste nachgewiesene Projektmanagement-Kompetenz aus • Sie arbeiten gern im Team, sind flexibel und bringen eine hohe Eigenmotivation mit. • Der sichere Umgang mit der Microsoft Office Suite sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift gehören zu Ihren Stärken. • Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend; Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil. • Sie besitzen einen gültigen Pkw-Führerschein und sind bereit, regelmäßig innerhalb der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) zu reisen (ca. 70 % der Arbeitszeit). Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung! Über GE Healthcare GE HealthCare ist ein global führender Innovator für Medizintechnik und digitale Lösungen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen und rund 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Wir ermöglichen es klinischen Anwendern, schnellere und besser informiertere Entscheidungen zu treffen durch intelligente Systeme, Datenanalyse, Anwendungen und Services, die durch unsere Edison Platform unterstützt sind. Wir agieren im Zentrum eines Ökosystems einer Präzisionsmedizin, die das Gesundheitswesen digitaler gestaltet - für mehr Produktivität und bessere Ergebnisse für Patienten, Anbieter im Gesundheitswesen, ganze Gesundheitssysteme und die Forschung weltweit. GE HealthCare ist ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen für alle. Wir leben Inklusion und Personalentscheidungen werden bei uns unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion und Weltanschauung, Bekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechteridentität, Alter, Behinderung und anderer gesetzlich geschützter Persönlichkeitsrechte getroffen. Unsere GE HealthCare Total Rewards sind dazu entwickelt worden, Sie zu Höchstleistungen zu inspirieren. Sie geben Ihnen den notwendigen Rückenwind und die Flexibilität, die Sie brauchen, um Ihre Ideen Realität werden zu lassen. Unsere Gehälter und Bonussysteme sind genau so, wie Sie es von einem Global Player in der Medizintechnik erwarten und Sie sind bei uns umgeben von Möglichkeiten in einer Unternehmenskultur, in der das füreinander Einsetzen, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung an erster Stelle stehen. #LI-KRONE #LI-REMOTE Additional Information Relocation Assistance Provided: No