Omnitelecom

תיאור לחברת תוכנה מובילה הממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן, דרוש/ה רכז/ת בק-אופיס טכנולוגי למחלקת שירות ותמיכה במערכות ענן. מדובר בתפקיד אדמיניסטרטיבי-טכנולוגי מרכזי, הכולל עבודה עצמאית, ממשק ישיר מול לקוחות חדשים וסיוע בניהול המחלקה. אין צורך ברקע טכני קודם – הכשרה מלאה תינתן על חשבון החברה! משרה מלאה ממשרדי החברה, ימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00. במסגרת התפקיד תהיו אחראים על התחומים הבאים: – בקרת תהליכים: ביצוע בקרה שוטפת על עבודת הנציגים לוודא הקמת לקוחות חדשים במערכות החברה בהתאם לנהלים. – ליווי לקוחות חדשים: יצירת קשר עם לקוחות בהליך ההצטרפות, תיאום אספקה ויכולות מערכת, עדכונים שוטפים ובדיקת שביעות רצון. – תמיכה ניהולית: סיוע למנהלת המחלקה בהפקת דוחות, משימות אדמיניסטרטיביות מגוונות וניהול שוטף. דרישות – תודעת שירות גבוהה, אהבת אדם ויכולת שמירה על קור רוח וחיוך בסביבה דינמית. – אסרטיביות, קפדנות וחדות מחשבה. – זיקה ויכולת להשתלב בסביבה טכנולוגית (רקע טכני – יתרון, אך לא חובה). – נכונות לעבודה עצמאית לצד עבודת צוות. – המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לחברת שירותי תקשורת בינלאומית דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למשרת ערב. המוקד פועל בימים א-ה בין השעות 16:30-24:00, ומעניק שירות ללקוחות ישראלים ברובם מרחבי העולם. ההכשרה לתפקיד ותחילת עבודה יתקיימו במשרד ברמת גן, לאחר השבועיים הראשונים ניתן לעבוד כמעט לחלוטין מהבית. נדרשת נכונות לעמידה במינימום 3 משמרות בשבוע (ללא סופ"ש). למעוניינים/ות ניתן לעבוד משרה מלאה באופן קבוע (א-ה) תנאים מעולים למתאימים/ות וקליטה לחברה מהיום הראשון. שכר ממוצע: 41 ש"ח לשעה (שכר שעתי+ בונוסים). דרישות – יכולת עבודה מהבית (מחשב + חיבור אינטרנט מהימן). – נכונות לעמידה ב-3 משמרות בשבוע ומעלה. – זמינות מיידית לתחילת עבודה. – אמפתיה, סבלנות ואהבת אדם. *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

We're looking for a builder, not just a coder. At Omnitelecom, we're building intelligent cloud communication platforms that combine voice, messaging, business automation, and AI. We're looking for a strong, hands-on Senior Full-Stack Engineer who can take complex problems from concept to production and use modern AI technologies to build smarter products. Software engineering comes first. AI expertise makes you even more valuable. What you'll do – Own features end-to-end, from understanding business requirements and designing solutions to implementation, testing, and production. – Build scalable backend services using Python and modern web applications using React or Next.js. – Design APIs, integrations, event-driven workflows, and reliable distributed systems. – Develop AI-powered features, agents, and intelligent automation integrated into our products. – Use AI coding tools such as Claude Code, Codex, and Cursor throughout the development lifecycle. – Make practical architectural decisions, balancing simplicity, scalability, maintainability, and delivery speed. – Work closely with Product and R&D to turn ideas into working solutions. – Take responsibility for the quality, performance, and reliability of what you build. Who will thrive here? You're an engineer who enjoys building products, not just completing tickets. You can work independently, challenge assumptions, and turn ambiguous requirements into practical solutions. You understand when AI adds value and when traditional software engineering is the better approach. You use AI development tools to move faster, but you remain fully responsible for the architecture, code quality, and final result. You are comfortable moving between backend, frontend, architecture, testing, and production troubleshooting. Why join us? – Build real AI-powered products in cloud telephony, omnichannel messaging, and business automation. – Own meaningful technical challenges from idea to production. – Influence architecture, technology choices, and product direction. – Work in a hands-on R&D environment that embraces AI-native development. – See your work reach real customers and make a measurable impact. Requirements – 5+ years of hands-on software development experience, including significant backend development. – Strong Python experience (Django, FastAPI, or similar). – Experience with React, Next.js, or comparable modern frontend frameworks. – Solid understanding of software architecture, design patterns, APIs, asynchronous processing, and distributed systems. – Experience with relational databases, Docker, and cloud environments. – Practical experience building AI-powered applications using LLMs, agents, tool calling, or RAG. – Experience using AI-assisted coding tools in real development workflows. – Strong problem-solving skills, technical independence, and end-to-end ownership. Nice to have – Django REST Framework, PostgreSQL, MSSQL, Redis, RabbitMQ. – LangGraph, OpenAI Agents SDK, LangChain, MCP, and AI evaluation frameworks. – WebSockets, real-time systems, and event-driven architecture. – AWS, Kubernetes, CI/CD, and production observability. – Self-hosted LLMs, model routing, and inference optimization. – Experience with communication platforms, Voice AI, SIP, VoIP, FreeSWITCH, or Asterisk. Ready to build? We'd love to hear from you.

אנחנו מרחיבים את צוות ה-AI ומקימים פעילות Forward Deployed Engineering: אנשי טכנולוגיה שעובדים בתוך הארגון של הלקוח, מטמיעים את הפתרונות שלנו ובונים עבורו פתרונות AI מותאמים. אנחנו מחפשים את האדם הנכון להוביל את ההטמעה והליווי אצל לקוחות החברה. בתפקיד הזה תהיה/י המומחה/ית הטכנולוגי/ת שלנו בתוך הארגון של הלקוח. תוביל/י את ההטמעה של פתרונות ה-AI שלנו, תחבר/י אותם למערכות הקיימות ותוודא/י שהם מייצרים ערך אמיתי ומדיד. תוך כדי, תבין/י לעומק את הצרכים של הלקוח ותזהה/י איפה פתרונות ושירותים נוספים שלנו יכולים לקדם אותו. מה תעשה/י בתפקיד: – תוביל/י פרויקטי הטמעה מקצה לקצה: אפיון צרכים, תכנון הפתרון, הגדרה, אינטגרציה, עלייה לאוויר ושיפור מתמשך. – תחבר/י את מוצרי החברה למערכות של הלקוח, כמו CRM, ERP ומערכות SaaS נוספות, באמצעות APIs, webhooks ואוטומציות. – תתאים/י את יכולות ה-AI לתהליכי העבודה של הלקוח: הגדרת סוכנים קוליים וטקסטואליים, כתיבת פרומפטים, בניית תהליכים אוטומטיים ובדיקות איכות וזמני תגובה על נתונים אמיתיים. – תהיה/י איש/אשת הקשר הטכנולוגי/ת המרכזי/ת של הלקוח, מצוותי ה-IT ומשתמשי הקצה ועד ההנהלה. – תזהה/י הזדמנויות להרחבה ותבנה/י יחד עם מנהל/ת הלקוח הצעות לשירותים ולמוצרים משלימים. – תפתור/י תקלות ואתגרים טכניים בשטח, בעבודה צמודה עם צוותי הפיתוח והמוצר. – תחזיר/י תובנות מהשטח לפיתוח ותהפוך/י פתרונות נקודתיים לתבניות שאפשר לשכפל ללקוחות נוספים. למה כדאי להצטרף? – שילוב נדיר: חברה יציבה ורווחית המציעה ביטחון תעסוקתי לצד עבודה בחזית הטכנולוגיה, ללא פשרות. – תרבות עבודה: השתלבות בארגון חדשני עם מוצר AI, במסגרת המעודדת למידה וצמיחה מהירה. – יכולת אמיתית להתפתח בתוך ארגון: עם שלל אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית. דרישות – 2 עד 4 שנות ניסיון בתפקיד טכני מול לקוחות בחברת תוכנה או SaaS, למשל הטמעה, Solutions Engineering, Presales, Customer Success טכני או פיתוח. – הבנה טובה בארכיטקטורת מערכות SaaS, APIs ואינטגרציות בין מערכות. – יכולת כתיבת קוד וסקריפטים ב-Python או JavaScript. ניסיון בכלי אוטומציה כמו n8n, Make או Zapier יתרון. – ניסיון מעשי בעבודה עם מודלי שפה (LLMs): כתיבת פרומפטים, בניית סוכנים או אוטומציות מבוססות AI. – ראייה עסקית: הנאה מזיהוי צרכים ויכולת להציג ערך מול מקבלי החלטות. – יכולת לעבור בקלות משיחה עם מנהל/ת IT לשיחה עם סמנכ"ל/ית. – עצמאות, יוזמה ותחושת בעלות על התוצאה. – עברית ברמת שפת אם ואנגלית טובה. – ניסיון בעולמות הטלפוניה ותקשורת הענן (SIP, VoIP, מרכזיות או מערכות תקשורת בזמן אמת) יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

ניהול הנכסים הדיגיטליים של החברה, הובלת קמפיינים שיווקיים, הגברת הנוכחות ברשתות החברתיות ושילוב כלי בינה מלאכותית בכל שלב בעבודת השיווק – מהרעיון ועד הביצוע. שיווק מבוסס AI: – הטמעה והובלה של כלי AI בעבודת השיווק היומיומית: כתיבה, עיצוב, וידאו, מחקר וניתוח נתונים. – בניית תהליכי עבודה (Workflows) מבוססי AI להפקת תוכן בהיקף גדול ובאיכות גבוהה, תוך שמירה על שפת המותג. – הפקת קריאייטיב טקסטואלי, ויזואלי ווידאו בעזרת כלי בינה מלאכותית (ChatGPT, Claude, Gemini, Canva AI ועוד). – ביצוע אופטימיזציה לנוכחות החברה במנועי חיפוש ומנועי תשובות מבוססי בינה מלאכותית (GEO/AEO) בעזרת כלי וסוכני AI. – שימוש ב-AI למחקר מתחרים, פילוח קהלים, יצירת וריאציות לקמפיינים ובדיקות A/B. – מעקב שוטף אחר כלים וטרנדים חדשים בעולם ה-AI והטמעה של פתרונות שמייצרים ערך עסקי אמיתי. ניהול נכסים דיגיטליים ותוכן: – ניהול שוטף של כל הנכסים הדיגיטליים: אתר, בלוג, דפי נחיתה ורשתות חברתיות (LinkedIn, Facebook, Instagram). – יצירה, עריכה וניהול של תוכן שיווקי לפלטפורמות השונות: פוסטים, מאמרים, מצגות לצוות המכירות, ניוזלטרים וסרטונים. – אחריות על תפעול האתר (WordPress + Elementor): העלאת תכנים, שיפור חוויית המשתמש ומעקב אחר ביצועים. קמפיינים, ספקים ודאטה: – ניהול פרויקטים ועבודה מול ספקים חיצוניים. – הוצאה לפועל של קמפיינים דיגיטליים ואופטימיזציה שוטפת בהתאם ל-KPIs. – הפקת דוחות, ניתוח נתונים והצגת תובנות מבוססות דאטה (בין השאר בעזרת כלי AI לניתוח). – עבודה עם מערכות CRM, אוטומציה ודיוור, כולל חיבור לתהליכי AI ואוטומציה. דרישות – ניסיון מקצועי קודם בניהול שיווק דיגיטלי (Digital Marketing Manager) – חובה. – ניסיון מעשי ויומיומי בעבודה עם כלי AI ליצירת תוכן (ChatGPT, Claude, Gemini וכד') – חובה. – יכולת מוכחת לניסוח Prompts מדויקים ובניית תהליכי עבודה חוזרים (Workflows) המשלבים AI – חובה. – שליטה מלאה בניהול תוכן ברשתות החברתיות, כולל ניסיון מוכח במטא ולינקדאין. – היכרות מעמיקה עם עולמות הקידום האורגני (SEO/GEO) והממומן (PPC). – יכולת כתיבה שיווקית ויצירתית, לצד שיקול דעת עריכתי להפיכת תוצרי AI לתוכן איכותי, מדויק ואותנטי. – ניסיון מעשי בניהול אתרי WordPress ו-Elementor. – שליטה בפלטפורמות שיווק דיגיטלי (Google Ads, Meta Business Suite, LinkedIn Campaign Manager). – אנגלית ועברית ברמה גבוהה מאוד (כתיבה, ניסוח ודיבור) – חובה. המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.

חברת טכנולוגיה המתמחה בשירותי ענן ופתרונות AI מגייסת רכז/ת תפעול טכנולוגי בתחילת הדרך, בעל/ת חשיבה חדה, אוריינטציה טכנית חזקה ויכולת ביצוע ברמה גבוהה. התפקיד מהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בלב העשייה של חברת הייטק, לקבל חניכה צמודה, להתפתח לרוחב מגוון מערכות ותהליכים ארגוניים, ולעבוד ישירות מול לקוחות אסטרטגיים במגזר הביטחוני. תחומי אחריות עיקריים: – תפעול שוטף של מערכות מידע: תחזוקה, עדכון וניהול משתמשים במערכות הארגון (CRM, ERP ומערכות ענן פנימיות). – קשר עם לקוחות אסטרטגיים: מענה שוטף, זמין ומקצועי ללקוחות החברה (כולל המגזר הביטחוני) ותיאום פתרונות לבעיות תפעוליות וטכניות. – תיאום מול ספקי IT: עבודה מול ספק ה-IT החיצוני, מעקב אחר קריאות שירות, בקרה על תקלות וסיוע בשימור רציפות העבודה בחברה. – ריכוז מכרזים ושאלוני אבטחת מידע: תכלול מסמכים לקראת הגשות (RFI/RFP), מענה על שאלוני אבטחת מידע וסיוע בהיערכות למבדקי תקינה. – ייעול תהליכים ואוטומציות: מיפוי צווארי בקבוק תפעוליים וסיוע בבניית אוטומציות ונהלי עבודה פנימיים. – תמיכה בתהליכי רכש ובקרה: סיוע בהשוואת הצעות מחיר מספקים, בדיקת חשבוניות מול צריכה בפועל ומעקב פרויקטים. דרישות – התפקיד אינו דורש ניסיון תואם קודם – תינתן הכשרה מתאימה. – חוש טכני גבוה, תפיסה מהירה ויכולת למידה עצמאית של מערכות וכלים חדשים – חובה. – סיווג ביטחוני בתוקף – חובה. – כושר ביטוי מעולה, יכולת ארגון גבוהה ותשומת לב לפרטים. – יכולת עבודה עצמאית, תקתקנות ותקשורת בין-אישית מצוינת. יתרונות: – רקע / השכלה אקדמית בתחומים ריאליים/טכנולוגיים (מדעי המחשב, מערכות מידע, הנדסה וכו'). – היכרות בסיסית עם מערכות ארגוניות (CRM / ERP). – ידע בסיסי בקריאת/כתיבת קוד או שאילתות (SQL, Python, או סקריפטים). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.